Bireysel finansal danışmanlıkBanka bağımsız analiz ve yol haritası

İptal, İade ve Cayma Politikası

NotKaç danışmanlık hizmetlerinde cayma hakkı, hizmetin erken başlatılması, iptal ve bedel iadesi süreçleri.

14 günlük cayma hakkı

Tüketici, mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde mevzuattaki şartlarla cayma hakkını kullanabilir. Bildirim için destek@notkac.com adresine yazılı bildirim gönderilebilir.

Hizmetin erken başlatılması

Ödeme sırasında sunulan ayrı seçenekle hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça talep edebilirsiniz. Böyle bir onay verilmesi ve hizmet ifasına başlanması halinde mevzuatta öngörülen cayma istisnası uygulanabilir. Bu kutu önceden işaretli değildir.

İade süreci

Geçerli cayma halinde, hizmet sözleşmelerinde cayma bildiriminin sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen bedeller iade edilir. İade, mümkün olduğu ölçüde ödeme yapılan araçla uyumlu şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Hizmet başlamadan iptal

Ödeme alınmış ancak hizmet ifasına başlanmamışsa iptal/iade talebi destek ekibine iletilebilir. Yasal cayma hakkı dışında kalan ticari iptal talepleri, somut hizmet durumu ve zorunlu mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Ek hizmet

Kredi Bağlantılı Sigorta İade Uygunluk Danışmanlığı önceden seçili değildir. Yalnızca kullanıcı tarafından ayrıca işaretlenirse toplam bedele +1.950 TL eklenir. Açık onay alınmadan ek bedel tahsil edilmez.

W