Bireysel finansal danışmanlıkBanka bağımsız analiz ve yol haritası

İşlem Rehberi

Paket seçimi, veri kontrolü, rapor yükleme, sözleşme onayı, ödeme ve hizmetin başlatılması adımlarını açıklayan işlem rehberi.

1. Hizmeti seçin

Paketler sayfasından kapsamı ve KDV dahil fiyatı inceleyin. Ek sigorta iade uygunluk hizmeti ayrı ve isteğe bağlıdır; önceden seçili değildir.

2. Bilgileri kontrol edin

Ad-soyad, telefon, e-posta, hedef ve seçilen hizmet bilgilerinizi ödeme öncesinde kontrol edin. Hatalı veri varsa önceki adıma dönerek değiştirebilirsiniz.

3. Raporları yükleyin

Gerekli olduğunda Findeks ve TBB Risk Merkezi raporlarınızı yükleyin. Yapay zekâ ön analizi ayrı açık rıza ile isteğe bağlıdır.

4. Ön bilgilendirme ve sözleşme

Ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal/İade/Cayma Politikası ve sipariş özetini inceleyin.

5. Sipariş özetini onaylayın

Seçilen paket, varsa ek hizmet ve KDV dahil toplam bedel ödeme ekranında gösterilir. Ek hizmet tercihini kaldırabilir veya değiştirebilirsiniz.

6. Ödeme ve bildirim

Aktif ödeme yöntemlerinden biriyle ödeme yapın. Havale/EFT kullanıyorsanız yalnızca şirket adına kayıtlı hesap bilgilerini kullanın ve ödeme kodunu açıklamaya yazın.

7. Hizmetin ifası

Ödeme ve belge kontrolü sonrasında hizmet başlatılır. Standart ifa bilgileri Teslimat ve İade Şartlarında yer alır.

Sözleşme ve işlem kayıtları

Başvuru, onay ve ödeme kayıtları elektronik ortamda hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler için saklanabilir. Kullanıcı, kendi işlem kayıtlarıyla ilgili taleplerini destek@notkac.com üzerinden iletebilir.

Uyuşmazlık çözümü

Öncelikle destek ekibine başvurabilirsiniz. Tüketici mevzuatından doğan yasal haklar ve Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi başvuru yolları saklıdır.

W